Viimeksi päivitetty:
Tervetuloa Vrenzolan verkkosivustolle. Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia Vrenzola-verkkosivuston (vrenzola.shop) käyttäjiä. Käyttämällä sivustoamme, hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä verkkosivustoamme.
Kaikki sivustolla oleva sisältö, mukaan lukien teksti, grafiikat, logot, kuvat sekä niiden kokoaminen, ovat Vrenzolan tai sen sisällöntuottajien omaisuutta ja tekijänoikeuslakien ja kansainvälisten tekijänoikeussopimusten suojaamia. Sivuston sisällön kopiointi, jakaminen, muokkaaminen tai muu käyttö kaupallisiin tarkoituksiin ilman Vrenzolan kirjallista lupaa on kielletty.
Vrenzola tarjoaa ekologisia pesulapalveluita Helsingin alueella. Verkkosivustollamme esitetyt palvelukuvaukset ja hinnat pyritään pitämään ajantasaisina, mutta pidätämme oikeuden muuttaa niitä ilman ennakkoilmoitusta. Tarkat hintatiedot ja palvelujen saatavuus varmistetaan aina tilausvaiheessa.
Pyrimme varmistamaan, että kaikki sivustollamme esitetyt tiedot ovat tarkkoja ja ajantasaisia, mutta emme takaa niiden täydellistä virheettömyyttä. Vrenzola ei ole vastuussa mistään suorista, epäsuorista, satunnaisista, erityisistä tai välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat sivuston käytöstä tai kyvyttömyydestä käyttää sivustoa.
Kunnioitamme yksityisyyttäsi ja sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi. Kaikki henkilötietojen käsittely tapahtuu tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätietoa henkilötietojen käsittelystä löydät Tietosuojaselosteestamme.
Käyttäessäsi sivustoamme sitoudut:
Voit varata palveluitamme verkkosivustomme kautta, puhelimitse tai sähköpostitse. Vahvistetut varaukset ovat sitovia. Peruutukset tulee tehdä vähintään 24 tuntia ennen sovittua aikaa. Myöhemmistä peruutuksista tai saapumatta jättämisestä voidaan veloittaa peruutusmaksu.
Maksu pesulapalveluista suoritetaan palvelun toimittamisen yhteydessä, ellei toisin ole sovittu. Hyväksymme käteisen, pankkikortit ja yleisimmät luottokortit. Yritysasiakkaiden kanssa voidaan sopia laskutuksesta erikseen.
Pyrimme noudattamaan ilmoitettuja toimitusaikoja, mutta emme voi taata tarkkaa valmistumisaikaa kaikissa tapauksissa. Vaikeissa tahranpoisto- tai erikoiskäsittelytilanteissa valmistuminen saattaa viivästyä, mistä ilmoitamme asiakkaalle mahdollisimman pian.
Käsittelemme kaikkia vaatteita ja tekstiilejä suurella huolellisuudella. Asiakkaan tulee kuitenkin ilmoittaa etukäteen kaikista erikoismateriaaleista, tahroista tai muista seikoista, jotka saattavat vaikuttaa käsittelyyn. Emme vastaa vahingoista, jotka johtuvat virheellisistä hoito-ohjeista, vaatteen valmistusvirheistä tai normaalista kulumisesta.
Mahdolliset reklamaatiot tulee tehdä 7 päivän kuluessa palvelun toimittamisesta. Reklamaatiot käsitellään tapauskohtaisesti, ja pyrimme aina löytämään asiakasta tyydyttävän ratkaisun.
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Mahdolliset erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Jos neuvottelut eivät johda ratkaisuun, erimielisyydet ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.
Varaamme oikeuden päivittää tai muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta. Muutokset tulevat voimaan heti, kun ne julkaistaan verkkosivustollamme. Käyttämällä sivustoa muutosten julkaisun jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot.
Jos sinulla on kysyttävää käyttöehdoistamme, voit ottaa meihin yhteyttä:
Vrenzola
Keskuskatu 12 B, 00100 Helsinki
Puh: +358 9 256 8755
Sähköposti: [email protected]